Uber-Fahrer können jetzt Passagiere ablehnen mit niedrigen Bewertungen. Seit einiger Zeit können sich Fahrer und Passagiere gegenseitig mit fünf Sternen bewerten, aber es gibt nur geringe Konsequenzen für Ihre Punktzahl. Jetzt können Fahrer sich weigern, Passagiere mit niedrigen Bewertungen abzuholen.
"Respekt ist eine Einbahnstraße, ebenso wie Verantwortlichkeit", sagte Kate Parker, Ubers Leiterin für Sicherheitsmarken und -initiativen, in einer am Dienstag veröffentlichten Erklärung. Parker fügte hinzu: "Wir erwarten letztendlich nur eine kleine Anzahl von Fahrernvon bewertungsbasierten Deaktivierungen betroffen sein, ist das Richtige. "
Zustimmen oder verlassen
Einführung dieses neuen Systems in den USA und Kanada; Uber-Passagiere werden gebeten, eine Richtlinie der Community-Richtlinien zu lesen und dieser zuzustimmen. Wenn sie sich weigern, ihre Zustimmung zu bestätigen, werden sie möglicherweise für die App gesperrt.
Fahrgäste mit niedrigen Punktzahlen werden darin geschult, wie sie ihre Bewertungen verbessern können. Zu den Tipps gehören Höflichkeit, kein Müll im Auto und "Vermeiden von Aufforderungen an die Fahrer, das Tempolimit zu überschreiten".
Sei leise, Fahrer!
Wenn Sie ein Uber-Benutzer sind, können Sie Ihre Punktzahl unter Ihrem Namen in der Menüleiste anzeigen. Fahrer müssen seit langem eine hohe Punktzahl beibehalten. Wenn Sie unter 4,6 Sterne fallen, besteht die Gefahr, dass Fahrer nicht mehr darauf zugreifen könnendie App und damit ihren Job.
Die Community-Richtlinien sind nur eines von vielen neuen Tools und Funktionen, die Uber kürzlich eingeführt hat. Vor einer Woche hat die kürzlich veröffentlichte Mitfahrgelegenheits-App eine Funktion für die Premium-Benutzer von Uber Black eingeführt, die dies ermöglichteinen stillen Fahrer anfordern. Fahrgäste, die Uber Black verwenden, können verlangen, dass ihr Fahrer während der Fahrt nicht mit ihnen spricht.
Uber sagte, dass die Funktion für Leute entwickelt wurde, die ein Nickerchen machen oder ihre Arbeit erledigen mussten. Aber nicht jeder ist glücklich. Treiber in Uber-Foren haben die stille Einstellung bereits als "Uber-Beendigungsmodus" und als "Treiber-STFU" bezeichnet."
Die Foren äußern ihre Besorgnis darüber, dass dies nur eine weitere Möglichkeit für Fahrer ist, sowohl vom Unternehmen als auch von ihren Fahrgästen schlecht behandelt zu werden.
Neben der stillen Option kündigte Uber an, dass Passagiere die Möglichkeit haben würden, Gepäckunterstützung für den Fahrer anzufordern und eine Innentemperatur vor dem Einsteigen in das Auto vorzuwählen.
Uber Black-Passagiere genießen außerdem eine verlängerte Abholzeit, die ihnen mehr Zeit zwischen der Bestätigung einer Fahrt und dem Abholpunkt gibt.
Fahrer im Rampenlicht
Passagiere, die das billigere UberX oder UberPool verwenden, können die zusätzlichen Dienste oder den stillen Modus nicht anfordern. Uber ist vor etwas mehr als zwei Wochen an die Börse gegangen. Seit seiner Gründung im Jahr 2009 ist Uber mit Vorwürfen in den Nachrichten-Schlagzeilen ein- und ausgezogendass das Unternehmen Fahrer schützte, denen sexuelle Übergriffe vorgeworfen wurden, und Berichte darüber, dass Frauen innerhalb der Uber Corporation belästigt wurden.
Nur diese Woche, a Mann beschuldigt der Vergewaltigung eines Passagiers während seiner Arbeit als Uber-Fahrer wurde beim Versuch erwischt, an der mexikanischen Grenze aus den USA zu fliehen. Er wurde des Verdachts der Vergewaltigung in Santa Barbara angeklagt.